一、 产品质量保证期及保质内容：
1、 输送带：自发货日起计算，3个月内如果出现输送带纵向弯曲变形跑偏、接头脱开、及输送带分层的；根据实际情况可以免费重新修补接头、更换全新的输送带。
2、 PU同步带：自发货日起计算，3个月内如同步带出现质量问题的；如果出现接头断开、挡板附件掉落、环型带变形、断裂等质量问题；根据实际情况可以更换全新的皮带。
3、 齿轮：自发货日起计算，3个月内有质量问题的；如出现加工错误，挡边掉出、规格错误、型号错误、材质错误、外观有很明显的损伤、开孔错误等质量问题的；根据实际情况给予修补或退换。
4、 粘贴橡胶层：自发货日起计算，3个月内如出现因质量问题造成分层的，或底部基带出现质量问题的；给予更换全新的皮带。
5、 粘贴花纹层：自发货日起计算，3个月内如出现因质量问题造成分层的，或底部基带出现质量问题的；给予更换全新的皮带。
6、 粘贴海绵层：自发货日起计算，3个月内如出现因质量问题造成分层的，或底部基带出现质量问题的；给予更换全新的皮带。
7、 加工挡板、裙边：自发货日起计算，3个月内如出现因质量问题造成挡板或裙边脱落的，或底部基带出现质量问题的；根据实际情况给予修补更换全新的皮带。
8、 加工导向条：自发货日起计算，3个月内如出现因质量问题造成导向条脱落的，或底部基带出现质量问题的；根据实际情况给予修补更换全新的皮带。
9、 多沟带：自发货日起计算，3个月内如出现因质量问题造成掉峰或断裂等属于皮带质量问题的；给予更换全新的皮带。
10、 变速带：自发货日起计算，3个月内如出现因质量问题造成断裂的，或其他属于皮带质量问题的；给予更换全新的皮带。
11、 片基带：3个月内如因为出现加工问题造成接头脱开、纵向弯曲变形或是皮带分层的，给予更换全新的皮带。
12、 PU圆带及PU三角带：3个月内如因为出现加工问题造成接头脱开，给予更换全新的皮带。
13、 环形橡胶平面传送带：3个月内如因为出现断裂或分层质量问题，给予更换全新的皮带。
14、 其他产品：我们根据不同产品内容给出的不同保质期限；如在我们承诺的期限内产品出现质量问题的，给予更换全新的皮带。如果部分产品需要我们提供更长的保质期，请与我们另签订合同。


二、 其他的退换货内容： 1、 如果是我们做错规格的，给予更换。
2、 如果客户签收货物时，如发现货物有明显质量问题，给予更换。
3、 未使用过常规的产品，经过我们同意的，给予退换。


三、 不能退换内容：
1、 人为损坏的产品问题。
2、 机械故障时造成的产品质量问题。
3、 在下订单前，我们有提醒过不作保证的产品出现问题。
4、 属于正常损耗的问题。
5、 客户设计错误造成的产品质量问题。
6、 使用环境超过产品的功能（温度，抗拉力，最小转弯直径，及有其它特殊要求）。
7、 非标产品未使用过。
8、 超过产品质量保证期限的。


四、 退换方式：
1、 只要客户将质量问题用电话或文档的形式反映给我们的客服人员，正常情况1-2个工作日内确认质量问题情况后并提供解决方案，同时会用最快的方式为客户更换货物或退还货款。


五、 货运费用：
1、 如果确认是我们的产品在保证期限出现质量问题的，我们会支付国内往返的货运费用。
2、 如果产品不是因为我们质量问题造成的，或已经过质保期限的，则运费由客户自己承担。


六、 退还货款：
1、 质保期限内，产品质量出现问题后，客户不想更换新货物，则可以选择退款方式。
2、 当产品出现质量问题，我们认为无法为客户提供合适产品时，我们会退回货款给客户。
3、 确认达到退款条件的，我们在3个工作日内退还货款。


七、 退换货物理念：
1、 我们认为：退换货物是给自己机会修补缺陷，我们不会找借口推卸责任；只要是我们的责任，我们一定承担；是客户的责任就由客户承担。